Todo perfecto!! excepto...
Hola Pablo, queria darte las gracias por interesarte acerca de mi opinión sobre el proceso de compra, y el de recepción. Ante todo queria destacar la rapidez en que me fue enviado el producto a casa, la compra, y el estado del pedido en todo momento. Ahi os pongo un 10. Pero con la agencia de transporte no me quedé muy satisfecho, esperaba el paquete para el día siguiente a mi pedido, y me llegó dias despues. Tambien detallar que el paquete me lo encontré metido en el buzón, pero saliendose, a la vista de cualquiera que pasara por delante, y eso fue lo que me pareció algo incorrecto. Por un momento imagina, que alguien pasa se lleva el paquete y yo esperando a que me llegue, cojer y reclamaros que no me habiais enviado nada... Por suerte no fue asi, lo cojí, lo probé y todo perfecto!
Muchas gracias por interesaros acerca de mi opinión!! Att. Jose
 Respuesta de iLevante |  Pablo Valenzuela | Hola Jose,
Gracias por tu opinión, te agradezco en nombre de todos nosotros la colaboración.
También debo decirte que lo que nos cuentas que ha ocurrido con tu paquete es una falta de profesionalidad tremenda. Voy a pasar nota a nuestra delegación de Tipsa informandoles de esto, pues en ningún caso esto está permitido por la agencia de transportes. El servicio es Puerta-Puerta, no Puerta-Buzón.
Gracias de todos modos y espero confíes en nuestra empresa para futuras necesidades que tengas. |
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