Para solicitar un cambio o devolución, necesita primero ponerse en contacto con nosotros y tener un número de RMA autorizado para enviarnos la mercancía.

Para acceder a esto, debe entrar como cliente registrado en nuestra página web y dirigirse a la zona de Pedidos realizados. Una vez en la zona de pedidos, deberá seleccionar el pedido que contiene el producto que desea cambiar o devolver. Dentro del pedido, elija el producto sobre el que desea crear la incidencia.

Rellene el formulario dando la mayor información posible y siguiendo las indicaciones de la página.

Deberá esperar a que nos pongamos en contacto con usted para proceder a cualquier envío.