Para solicitar un cambio o devolución, necesita primero ponerse en contacto
con nosotros y tener un número de RMA autorizado para enviarnos la mercancía.
Para acceder a esto, debe entrar como cliente registrado en nuestra página
web y dirigirse a la zona de Pedidos realizados. Una vez en la zona de pedidos,
deberá seleccionar el pedido que contiene el producto que desea cambiar o
devolver. Dentro del pedido, elija el producto sobre el que desea crear la
incidencia.
Rellene el formulario dando la mayor información posible y siguiendo las
indicaciones de la página.
Deberá esperar a que nos pongamos en contacto con usted para proceder a
cualquier envío. |