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Envíos

En iLevante.com hemos desarrollado un sistema para mostrarle los gastos de envío disponibles para su zona.

Si añade los productos que desea comprar a su cesta de la compra, le mostraremos en ese momento los tipos de envío disponible para su zona.

iLevante.com realiza envíos a:

España Península, España Baleares, España Canarias (Incluye Ceuta y Melilla), Portugal, Francia, Luxemburgo, Paises Bajos, Belgica, Alemania, Austria, Italia, Reino Unido, Dinamarca, Finlandia, Irlanda, Noruega, Suecia y Grecia.


Condiciones de envío:
  • iLevante Internet realiza envios siempre desde España. Nunca realizamos envíos desde paises extranjeros, así pues, nunca le llegará un pedido con gastos de aduanas ni nada similar.
  • Cabe destacar que desde iLevante Internet ponemos todo nuestro empeño por conseguir que su paquete llegue cuanto antes a su destino, por ello siempre incluimos el teléfono de nuestros clientes en los albaranes de entrega, así pues, asegúrense de poner un teléfono donde se les pueda localizar en cualquier momento para poder realizar la entrega correctamente.

Información para envíos con Correos:

  • Para los envíos realizados mediante Correos bajo la modalidad de envío ordinario tienen un tiempo de tránsito de entre 12-15 días aproximadamente. Se entregan en el domicilio del cliente o si bien el paquete es demasiado grande para realizar la entrega en su buzón, dejan una nota de paso para que se recoja en la delegación de Correos más cercana al domicilio.
  • ¿Porqué mi pedido se retrasa o tiene un tiempo de tránsito tan largo? iLevante.com trabaja con dos almacenes. Uno situado en Valencia (ESPAÑA) y otro localizado en Hannover (Alemania). Cuando un pedido sufre retrasos, la razón es que los productos están en tránsito desde el almacén fuera de las fronteras nacionales.
    El sistema automatizado de iLevante.com tramita en tiempo real su pedido con nuestro almacén. Los lunes y jueves tenemos envíos desde nuestro almacén de Hannover a Valencia. Por esta razón, si su pedido se ha retrasado la razón mas común puede ser esa.

Información para envíos con TIPSA:

  • Si el cliente lo solicita y el método de envío está disponible, podrá elegir la modalidad de Envío con TIPSA, que es nuestra agencia de envío urgente 24 horas. Usted tendrá el producto en su domilicio al día siguiente, siempre que realice su pedido antes de las 12 horas.
  • Si no recibe su paquete dentro de las 24 horas siguientes al envío (siempre que eligiese TIPSA), usted puede formular una reclamación a la agencia de transportes, también deberá informar a iLevante Internet para poder realizar las acciones pertinentes y reclamar los costes del transporte, que, en caso de no cumplirse el plazo de entrega y de cursar correctamente la reclamación, se trabajará para reembolsarlos.
  • Los pedidos realizados los viernes, saldrán de nuestras instalaciones ese mismo día, pero no llegarán a su destino hasta el lunes. Las agencias de transporte no hacen entregas los fines de semana.
  • Así mismo, los pedidos realizados en Sábado, domingo, fiestas nacionales o fiestas en la localidad de Valencia, saldrán de nuestras instalaciones al siguiente día laboral, en el caso de fin de semana, saldrán de nuestras instalaciones el Lunes y llegarán a destino el martes.

Desde nuestra empresa, le agradecemos que confíe en nosotros para realizar sus compras y esperamos que confíen en nosotros en un futuro.

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